了解石（shí）墨製品公司顧客的滿意程度

了解石墨製品公司顧客的滿意程度

當顧客完（wán）成購買時，他們的滿意和不滿意（yì）程度會各有（yǒu）不同。如果滿意，那麽石墨製品公（gōng）司可想而知，在將來有新的（de）需求的時候，他們（men）首先想到的就是你。但如果不滿意，那（nà）麽也就意味著你將失去這個顧客了如何使石墨製品公司的顧客滿意呢方法之一就是在交（jiāo）易完成之後立即提供良好的售後服務。因為即使（shǐ）已結束購買，顧客對自己購（gòu）買商品的決策（cè）仍心存（cún）疑慮。所以銷售員應這樣說：“這件衣服如有不合（hé）適之處可以退換。”或者：“購買（mǎi）我們的保（bǎo）險，你（nǐ）作了非常（cháng）明智的決定。無論發生什麽事，我們都會按保險條例給您妥善的安（ān）排。”這樣就加強了所提（tí）供的服務效（xiào）果（guǒ）。
對於使用過石墨製品（pǐn）產品和服務的顧客，及時收集反饋信息是方法之二。顧客對其購買（mǎi）是否（fǒu）滿意呢如果答案是肯定的，那麽你將來會有潛在交易；但如果（guǒ）答案是否定的呢那麽商家就應該做些補償才能讓顧客從不滿意轉為滿意。如果能竭（jié）盡（jìn）全力解決問題並讓顧客滿意（yì），那你就會與顧客建立良好的關係。